Согласно российскому законодательству проезд экстренных служб через любые шлагбаумы должен быть моментальным и круглосуточным. При нарушении указанных требований накладывается штраф, а при необходимости — допускается даже снос ограждения. Эти положения прописаны в новых правилах пожарной безопасности.
Все автоматические шлагбаумы оснащены системой управления, которая позволяет идентифицировать посетителей. Для этого пользователям выдаются специальные ключи в том или ином виде. С помощью них можно беспрепятственно проникнуть на закрытую территорию. Раздать ключи всем водителям скорой помощи, полиции и пожарным не представляется возможным. В связи с этим их проезд через пропускной пункт неизбежно становится проблемой.
В этой статье мы рассмотрим все способы решить данную задачу, а подробнее остановимся на удаленной диспетчеризации. Вы сможете разобраться в особенностях данной услуги и быть уверенными в ее выборе.
Как обеспечить возможность въезда экстренных служб?
Есть несколько способов быстро пропустить на закрытую территорию машины мчс, скорой и других служб. Так или иначе все они требуют присутствия человека: самостоятельный контроль, охранник в будке или удаленный диспетчер.
Вариант самостоятельного контроля ситуации можно реализовать в случае открытия шлагбаума через специальное приложение. Оно позволяет видеть, какие именно авто подъезжают к проезду. Это дает возможность поднять стрелу для машины экстренной службы, но только если ее приезд ожидается. Но такая вседозволенность часто снижает уровень защиты территории. Многие пользователи могут открывать проезд без разбора и не только для экстренных служб. Для открытия заграждения через пульт необходимо присутствие пользователя в непосредственной близости от пропускного пункта. Это не всегда возможно: представьте, что скорая приехала к ребенку и отлучиться для открытия шлагбаума нельзя ни на минуту. На наш взгляд, такое решение задачи слишком далеко от совершенства.
Более безопасный и удобный способ — поставить рядом со шлагбаумом пункт охраны. Сотрудник сможет быстро принять решение и при необходимости открыть стрелу. Он будет нести ответственность за свои действия, поэтому порядок будет обеспечен. Однако для организации круглосуточного дежурства одного охранника мало, придется нанимать небольшой штат и устанавливать будку. Все это будет стоить немалых денег, хотя большую часть времени присутствие человека на пропускном пункте не требуется.
Альтернативой будке с охраной является служба удаленной диспетчеризации. Онлайн оператор берет на себя все функции охранника, причем его нельзя уговорить, подкупить или запугать. Если сотрудник отлучился, заболел или уволился, то его зона контроля моментально передается другому работнику. При этом стоимость данной услуги весьма привлекательна.
Как работает удаленный диспетчер?
В стандартных ситуациях шлагбаум будет открываться через пульт, приложение, по звонку или с помощью системы распознавания номеров. Вы сами выбираете вариант, который больше подходит по функционалу и бюджету.
Благодаря комплекту оборудования удаленный оператор может видеть и слышать посетителей, а также управлять шлагбаумом-автоматом (то есть открывать и закрывать его стрелу). При этом совершенно неважно, где человек находится физически. Компания ООО «ЕГДС» оказывает услуги диспетчеризации по всей России. Никаких проблем при этом не возникает. Операторы работают четко и моментально отвечают на вызовы.
Когда врачи или пожарники нажмут на клавишу на специальной вызывной панели, то онлайн-оператору поступит звонок. Он оценит ситуацию и поднимает стрелу для осуществления проезда.
Плюсы и минусы службы диспетчеризации
К плюсам услуги онлайн-диспетчеров можно отнести простоту реализации, высокую надежность и выгодную стоимость. Ограничением для работы службы является лишь отсутствие высокоскоростного интернета на пропускном пункте. Все остальные вопросы легко решаются силами компаний, устанавливающих соответствующее оборудование. Высокая надежность услуги обеспечивается квалификацией персонала и его ответственным отношении к работе. Операторы проходят обучение, оформляются официально и ведут сразу несколько объектов. На них действительно можно положиться. При этом ежемесячная оплата услуги составляет от 4000 рублей за объект, что при распределении на всех пользователей шлагбаума совсем не затратно.
Минусом решения можно назвать изначальные вложения в оборудование, но они быстро окупаются низкой стоимостью абонентского обслуживания и повышением общего уровня безопасности.
На самом шлагбауме и рядом с ним необходимо установить следующий комплект оборудования: системы видеонаблюдения и аудио-связи, управления и безопасности. Для видеонаблюдения нужно установить одну или несколько IP камер (в зависимости от характеристик проезда). Система аудио связи с диспетчером включает в себя IP вызывную панель, маршрутизатор и блок бесперебойного питания. Для управления и контроля за устройством тоже нужен специальный прибор. Это может быть GSM-модуль или другое устройство, что зависит от выбранного способа управления. В систему безопасности входят фотоэлементы. Они нужны для того, чтобы стрела шлагбаума не закрывалась при нахождении под ней человека или машины.
Многие из перечисленных устройств не только являются необходимыми для диспетчеров, они в разы повышают комфорт пропускного пункта для пользователей. В связи с этим такая система управления получает еще одно преимущество перед остальными.
Где заказать услугу диспетчеризации?
Монтажом, ремонтом и обслуживанием любых систем шлагбаума должны заниматься специалисты. Установки оборудования для диспетчеризации это тоже касается. При самостоятельном монтаже легко допустить ошибку. В этом случае нельзя гарантировать высокое качество работы диспетчерского центра.
Компания ООО «ЕГДС» с 2014 года оказывает услуги управления шлагбаумом с помощью удалённой диспетчеризации. За это время мы накопили большой практический опыт и разработали собственные уникальные программные решения. На территории Москвы и Московской области мы берём задачу подготовки пропускного пункта на себя. Если вы проживаете в другом регионе, то установку технического обеспечения нужно заказать в профильной фирме. Мы можем подсказать контакты наших партнеров. Позвоните или напишите, чтобы получить ответы на оставшиеся вопросы. Консультация будет бесплатной.