В ООО «ЕГДС» обращаются не только за установкой и обслуживанием автоматических шлагбаумов. Наши сотрудники ежедневно проводят консультации и помогают решить проблемы, возникающие на различных этапах — от оформления бумаг до ремонта устройств.
Мы решили собрать в одной статье вопросы, которые задают чаще других, и дать на них ответы. Думаем, это будет полезно всем, кто планирует заказать шлагбаум для защиты придомовой территории, стоянки или производственного комплекса.
Что будет, если установить шлагбаум-автомат без разрешения от властей?
При выявлении этого факта в ходе проверки или по жалобе будет наложен штраф. Причём он может накладываться не один раз и несколькими инстанциями сразу. Это будет повторяться, пока нарушение не будет устранено. В результате придётся оформить шлагбаум по всем правилам или демонтировать его за свой счёт. Кроме того, важно следить за изменениями в законодательстве.
По новым противопожарным требованиям машины экстренной службы должны иметь возможность моментально проезжать через заграждения. В связи с этим даже согласованный ранее шлагбаум с управлением пультом необходимо модернизировать (другая система или удаленный диспетчер), либо дополнить пропускной пункт охранной будкой. В противном случае вы нарветесь на санкции от властей.
Шлагбаум какого производителя лучше всего приобрести?
Мы советуем выбирать известные и проверенные временем фирмы. Экономия «на бренде» выльется в повышенные затраты на ремонт и преждевременную замену устройства. Мы устанавливаем оборудование DoorHan и Came. Шлагбаумы этих производителей надежны, выполнены из качественных материалов, хорошо работают в российских погодных условиях. DoorHan — хороший вариант среднего ценового сегмента.
Российский производитель реализовал все необходимые для современного шлагбаума функции: быстродействие, управление через телефон или приложение, подсветка стрелы. Итальянский бренд Came отличается широким ассортиментом и интересными премиум решениями (например, устройства с бесколлекторным двигателем). В их линейке есть и базовые модели, которые имеют большой успех у пользователей. Шлагбаумы Came можно встретить буквально на каждом втором пропускном пункте.
Какой автоматический шлагбаум подойдёт для моего объекта?
В каждом случае устройство подбирается индивидуально. Мы учитываем особенности и ширину проезда, интенсивность движения, требования к безопасности объекта и прочности шлагбаума, имеющийся в распоряжении бюджет. Каждый из этих параметров будет сильно влиять на выбор конкретной модели. Если на пропускном пункте не достаточно места для хода стрелы, то классический подъемный шлагбаум не подойдет. Если на объекте высокая интенсивность движения, то установка базовой модели приведет к бесконечным ремонтам. Если бюджет ограничен, то стоит рассматривать устройства хорошего производителя в минимальной комплектации. Позвоните нашим менеджерам, они подберут для вас оптимальный вариант. Специалисты знают как информацию из рекламных каталогов, так и реальный опыт эксплуатации шлагбаумов разных брендов.
Сколько времени займёт установка шлагбаума?
Если необходимые бумаги оформлены и все оборудование есть в наличии, то процесс займет от 2 до 7 дней. Это необходимая мера, связанная с соблюдением регламента работ. Монтаж включает в себя устройство фундамента, подводку электрокабеля, крепежа тумбы и стрелы, наладку системы управления. Самым длительным этапом является подготовка фундамента. Она заключается в выемке грунта, опалубке и заливке бетона.
Фундамент обязательно должен набрать прочность, иначе автоматический шлагбаум будет шататься и быстро выйдет из строя. Разброс по времени установки (2-7 дней) связан с неодинаковым весом шлагбаумов, а также различиями в сезонах (при более низких температурах фундамент подготавливается дольше).
Какой вид управления шлагбаумом самый удобный?
Управлять шлагбаумом можно с помощью диспетчера (оффлайн/онлайн), специального пульта или метки, через телефон (звонок/приложение) и систему распознавания номеров. Все эти способы по-своему удобны и выгодны. Кроме того, на некоторых объектах лучше всего использовать несколько из них. Например, на въезде на территорию организации может быть шлагбаум с управлением через приложение, который дополняется пунктом охраны. На придомовой территории может быть актуально совмещение управления через пульт и удаленного диспетчера. Своим клиентам мы объясняем плюсы и минусы разных вариантов, а также просчитываем стоимость набора оборудования и абонентской платы. Таким образом они принимают обдуманное решение, выбирают способ управления, который максимально подходит под их запрос.
Как часто необходимо проводить профилактические осмотры?
Это зависит от модели шлагбаума, рекомендаций фирмы-производителя и загруженности проезда. Как правило, осмотр проводят раз в 3 месяца. В крайнем случае это надо делать хотя бы раз в год. Чем интенсивнее используется шлагбаум, тем чаще нужно вызывать мастера. Он оценит состояние важных узлов и устранит мелкие недостатки, что позволит шлагбауму стабильно работать весь срок эксплуатации.
Делать осмотры самостоятельно — не лучшая идея. Человек без опыта ремонта шлагбаумов может просто не заметить тревожные симптомы, что приведет к дорогостоящему ремонту. Кроме того, одним из условий гарантии на любой шлагбаум является проведение обслуживания силами мастеров с соответствующей квалификацией.
Можно ли у вас заказать шлагбаум «под ключ» и ничего не делать самостоятельно?
Да, такая услуга у нас есть. Мы поможем оформить разрешение, предложим подходящий шлагбаум и дополнительное оборудование, произведем установку и наладку. Кроме того, можно оформить с нами договор на обслуживание и заказать услугу удаленного диспетчера. Однако совсем не принимать участие в процессе получения разрешения или выбора оборудования все же не получится. Для представления интересов пользователей назначается ответственный или уполномоченная группа. Они берут на себя небольшую часть работ по проведению собрания собственников, а также согласовывают предложенную комплектацию шлагбаума. Это не занимает много времени, но позволяет держать ситуацию под контролем и быть уверенным в результате.
Какой срок службы у автоматических шлагбаумов?
Этот параметр зависит от условий монтажа и эксплуатации, качества ухода за прибором и интенсивности его использования. В инструкциях большинство производителей указывают срок до 10-12 лет, но всегда с оговоркой, что он может отличаться от реального. Причем в любую из сторон. При ошибках в подборе и установке шлагбаум может начать сбоить уже через пару лет, а через 5-6 лет будет легче заменить его на новый.
При аккуратной эксплуатации и качественном профилактическом обслуживании устройство может работать и больше срока, указанного в инструкции. Некоторые технические узлы придется заменить, но это окажется дешевле затрат на демонтаж старого и закупку нового шлагбаума-автомата.
Можно ли управлять шлагбаумом с большого расстояния?
Через специальное приложение или звонок со смартфона вы сможете открывать шлагбаум, находясь на значительном расстоянии от пропускного пункта. Для этого шлагбаум должен быть оснащен wi-fi или gsm блоком управления. Это далеко не редкость, а вполне обычная опция современных ограждающих устройств. Их работа напоминает дистанционное управление дверью подъезда, запуска автомобиля или функции «умного дома». Для сравнения: обычный пульт открывает стрелу на расстоянии 10-20 метров, а wi-fi или gsm блок отовсюду, где есть wi-fi или gsm-сигнал. Это удобное решение, позволяющее проезжать на закрытую территорию самостоятельно, а также оперативно запускать гостей и в буквальном смысле не вставать для этого с дивана.
Нужен ли в нашем случае шлагбаум для повышенной интенсивности движения?
Если обычно на территорию въезжает 100-120 машин в день, то подойдёт обычный шлагбаум. Если больше 500, то стоит приобрести модель для средней и высокой интенсивности. Она будет отличаться наличием узлов, прочность которых будет максимальной. Не все производители делят приборы на несколько видов. Иногда можно выбрать обычный вариант или рассчитанный на более активную работу. Некоторые производители пошли еще дальше и все их устройства подходят для интенсивного использования. Запас по прочности никогда не будет лишним, однако он неизбежно влияет на стоимость. Если вы считаете целесообразным дополнительные вложения, то шлагбаум для повышенной интенсивности порадует вас бесперебойной работой на долгие годы.
У нас нестандартный подъезд к дому. Можно ли нам что-то подобрать?
Да, все решаемо. Для широкого проезда (от 10 метров и более) мы можем предложить установку двух шлагбаумов, работающих синхронно; при близком нахождении пешеходной зоны — модель с телескопической складной стрелой. В случае необходимости защищать проезд на значительном удалении от дома хорошо подойдет антивандальное устройство с откатной стрелой. Если нет места для пункта охраны, то можно организовать услуги удаленной диспетчеризации. Для этого достаточно установить камеру, вызывную панель и еще несколько малогабаритных приборов. Практически всегда можно найти выход из ситуации, потому что шлагбаум является самым универсальным видом ограждения. Позвоните нашим менеджерам — они предложат вам подходящие и выгодные по цене решения.
Нужно ли будет ремонтировать антивандальную модель шлагбаума?
Да, если дело будет касаться износа отдельных элементов или грубых механических повреждений. Если на профилактических осмотрах будут выявлены недочеты, то нужно их своевременно устранить. Если на стрелу упадет тяжелая ветка или в тумбу въедет грузовик, то придется исправлять ситуацию. Однако серьезных ремонтов для антивандальной модели требуется меньше, по сравнению с классической с подъемной конструкцией. Дело в технических особенностях шлагбаума, а также дополнительной защите ключевых элементов. Откатная стрела спокойно выдерживает даже вес человека, а тумба модели собирается со специальным крепежом и недоступна для вандалов. В связи с этим ряд поломок просто исключается, что позволяет экономить на ремонте.
Какие неисправности шлагбаума-автомата нельзя отремонтировать по гарантии?
Условия заводской гарантии прописываются в сопроводительной документации к шлагбауму. У разных производителей они могут отличаться. Чаще всего срок гарантии составляет от 12 до 24 месяцев при установке устройства силами специалистов и соблюдении технологии. Гарантийные обязательства не действуют в случае механических повреждений; сорванной гарантийной пломбе; следах самостоятельного ремонта; поломках, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения. Подобного рода неисправности устраняются за свой счет. При этом крайне важно вызвать для ремонта мастера из профильной фирмы, чтобы сохранить возможность бесплатно починить шлагбаум-автомат при наступлении гарантийного случая.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните или напишите нам, чтобы получить индивидуальную консультацию. Она не требует оплаты и ни к чему вас не обязывает. В результате мы не только подберем шлагбаум под ваш запрос, но и просчитаем его точную стоимость (с учетом дополнительного оборудования и выполнения всех работ). Вы сможете сэкономить время, быть уверенными в выборе и заранее спланировать свой бюджет.